做網(wǎng)站想要留住客戶就要注重網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，這也是一般的中小站長(zhǎng)和資深I(lǐng)T人員的區(qū)別。后普網(wǎng)絡(luò)根據(jù)自身網(wǎng)站設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一下關(guān)于用戶體驗(yàn)的一點(diǎn)心得。

 

 

    一、我的內(nèi)容是偽原創(chuàng)，難道不優(yōu)質(zhì)嗎？

    有時(shí)候和一些站長(zhǎng)們聊到網(wǎng)站的內(nèi)容的問(wèn)題，他們很少會(huì)從內(nèi)容的本質(zhì)出發(fā)，而往往會(huì)從一個(gè)SEOER的思維看問(wèn)題。我問(wèn)他，你的內(nèi)容優(yōu)質(zhì)嗎？他回答，恩，很優(yōu)質(zhì)的，每一篇我都偽原創(chuàng)了，把“的”都統(tǒng)一替換成“de”，轉(zhuǎn)載資訊標(biāo)題都重新擬定了一個(gè)。亂落重新打亂了。這樣的對(duì)話并不在少數(shù)，思維不同，這也是站長(zhǎng)和很多成熟的IT從業(yè)人士的區(qū)別，甚至這一點(diǎn)和用戶也無(wú)法達(dá)成共識(shí)。很多站長(zhǎng)會(huì)反駁說(shuō)，我做SEO，因?yàn)榫W(wǎng)站內(nèi)容只有被看到，才會(huì)有價(jià)值，如果用戶都看不到，內(nèi)容再好有什么用？其實(shí)營(yíng)銷是服務(wù)于內(nèi)容的，我們不是為了營(yíng)銷而營(yíng)銷。

 

    二、為什么我每天更新了那么多內(nèi)容，做了那么多外鏈，流量還是不多

    這是一種比較典型的站長(zhǎng)運(yùn)作方式，不關(guān)心網(wǎng)站的用戶，而只是一味的看一些SEO教程，得知一個(gè)網(wǎng)站要想從搜索引擎來(lái)流量，就是每天更新內(nèi)容和每天加外鏈，于是這兩項(xiàng)工作成為了站長(zhǎng)的必修課。通過(guò)搜索引擎找一堆的文章，然后轉(zhuǎn)到自己的網(wǎng)站，或許還會(huì)偽原創(chuàng)一下，當(dāng)然，可能連手工都省了，采集器采集一下就解決問(wèn)題，十分OK，軟件還會(huì)自動(dòng)偽原創(chuàng)哦，親！每天忙碌在論壇和博客這些平臺(tái)，目的只有一個(gè)，創(chuàng)造大量的外鏈。親，你這樣累死累活的干啥？又沒(méi)有聽(tīng)過(guò)一句話，叫做，SEO的最高境界不是SEO。營(yíng)銷的本質(zhì)本來(lái)就是如此，如果說(shuō)能把產(chǎn)品營(yíng)銷出去，但是必須讓你自己拿起錘頭把產(chǎn)品全部砸爛，才能讓大家知道你的產(chǎn)品，你愿意嗎？你肯定會(huì)不愿意，你很清楚，用戶來(lái)了肯定也不會(huì)購(gòu)買。

 

    三、哪些是站長(zhǎng)？部分是偽站長(zhǎng)哦！

    不要以為有個(gè)網(wǎng)站的就是站長(zhǎng)，網(wǎng)站也有很多的區(qū)別，比如同樣是網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)和新浪網(wǎng)就不是一回事。所以網(wǎng)站可以變化出很多形式，而在站長(zhǎng)圈里，幾個(gè)人可以共同合作運(yùn)營(yíng)一個(gè)站點(diǎn)，一個(gè)人也可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)一個(gè)站點(diǎn)，甚至于一個(gè)人可以操作上百上千個(gè)站點(diǎn)。所以不同站點(diǎn)的性質(zhì)就不一樣了，幾個(gè)人運(yùn)營(yíng)的一個(gè)站點(diǎn)，這個(gè)網(wǎng)站的深度和那些一個(gè)人就操作上百上千的網(wǎng)站的一個(gè)網(wǎng)站相比是不可同日而語(yǔ)的，所以我們不稱后者為站長(zhǎng)，他們是營(yíng)銷者，網(wǎng)站只是他們的營(yíng)銷利器，他們只是通過(guò)網(wǎng)站從搜索引擎獲取流量而已，從而快速轉(zhuǎn)化為廣告費(fèi)。而不會(huì)去關(guān)心網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。所以這也造成了很多站長(zhǎng)迷茫，自己辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站流量少的可憐，別人沒(méi)有實(shí)在內(nèi)容，甚至都是垃圾內(nèi)容的，卻每天可以成千上萬(wàn)IP的流量。

 

    四、站長(zhǎng)不是全才

    在過(guò)去，站長(zhǎng)一度被扣上了“全才”二字，很多站長(zhǎng)處于被抬舉的狀態(tài)。實(shí)際上，大部分站長(zhǎng)不算全才，說(shuō)編輯能力吧，基本都是轉(zhuǎn)載，甚至很多站長(zhǎng)連自己轉(zhuǎn)載是什么都不知道；說(shuō)程序能力，大部分人根本不會(huì)，技術(shù)高的也只會(huì)改改源碼；再說(shuō)營(yíng)銷能力吧，這已經(jīng)算站長(zhǎng)群體中可以稍微拿得出，但是很多站長(zhǎng)的營(yíng)銷能力也是差，只懂得賺流量，卻不會(huì)留流量，這也就是我們所說(shuō)的站長(zhǎng)們不懂“用戶體驗(yàn)”。站長(zhǎng)并不是全才的代名詞，真正能達(dá)到全才標(biāo)準(zhǔn)的站長(zhǎng)，真的是少之又少。更多的站長(zhǎng)是偏才（這已經(jīng)算不錯(cuò)的），大部分處于無(wú)才階段。所以站長(zhǎng)們應(yīng)該將更多的精力放在自己感興趣和精通的領(lǐng)域，發(fā)揮長(zhǎng)處，避短處，這也是創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該認(rèn)識(shí)的，或者找其他伙伴一起組建團(tuán)隊(duì)，互相發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，才能做大做強(qiáng)。